Phòng Hành chính quản trị   /   Cải cách hành chính

TIẾT KIỆM THỜI GIAN HƠN VỚI MÔ HÌNH "QUẦY TỰ ĐĂNG KÝ KHÁM"

16-01-2025 16:00:00
Copy to clipboard
Quầy tự đăng ký khám với thiết kế máy (kiosk) đăng ký và cài đặt phần mềm tự đăng ký có tích hợp đầu đọc CCCD và đầu đọc thẻ thanh toán viện phí thông minh. Việc tích hợp thông tin từ CCCD/thẻ thanh toán thông minh giúp nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

 

Người bệnh được chủ động trong việc đăng ký khám, không cần đến quầy đăng ký khám, có tích hợp thanh toán online, giảm thời gian chờ đợi khi người bệnh đến thăm khám tại Bệnh viện. Thời gian trung bình đăng ký khám tại kiosk là 3.5 phút, giảm 52% so với thời gian trung bình đăng ký khám theo quy trình bình thường phải qua quầy đăng ký (7.25 phút. Bên cạnh đó, Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Da Liễu TP.HCM cũng ghi nhận được 96% người bệnh hài lòng với hình thức đăng ký khám mới này.

Sau đây là hình ảnh mô phỏng các bước thực hiện:

 

bvdl-truyen-thong-quay-tu-dang-ky-kham-kkb-2025-1

Giao diện "Quầy tự đăng ký khám"

 

bvdl-truyen-thong-quay-tu-dang-ky-kham-kkb-2025-2

Bước 1: Quét mã vạch trên toa thuốc cũ/căn cước công dân hoặc nhập mã số khám bệnh vào ô để nhập thông tin hành chính.

 

bvdl-truyen-thong-quay-tu-dang-ky-kham-kkb-2025-3

bvdl-truyen-thong-quay-tu-dang-ky-kham-kkb-2025-4

Bước 2: Bấm chọn hình thức khám “ Khám dịch vụ” hoặc “Khám VIP”. Sau đó chọn một trong các phòng khám được hiển thị trên màn hình (ở mỗi phòng khám có kèm tên bác sĩ được cập nhật mỗi tuần)

 

bvdl-truyen-thong-quay-tu-dang-ky-kham-kkb-2025-5

 

Chọn hình thức khám và phòng khám theo nguyện vọng cá nhân. Hình thức và phòng khám được chọn sẽ tô đỏ

 

bvdl-truyen-thong-quay-tu-dang-ky-kham-kkb-2025-6

Bước 3: Bấm “Thanh toán” và quét mã QR.

 

bvdl-truyen-thong-quay-tu-dang-ky-kham-kkb-2025-7

Bước 4: Đợi màn hình hiển thị “Hoàn thành” và nhận phiếu khám bệnh từ khe in. Trên phiếu khám bệnh có các thông tin: họ tên bệnh nhân, tuổi, giới tính, số quầy thu tiền, số phòng khám, số thứ tự vào phòng khám. Bước 5: Đem phiếu khám bệnh vào phòng khám in trên phiếu.

 

-------------------

BỆNH VIỆN DA LIỄU TP.HCM CHỈ CÓ DUY NHẤT 1 CƠ SỞ! MỌI THÔNG TIN BẤT KỲ VỀ 1 CƠ SỞ - CHI NHÁNH NÀO KHÁC TRỰC THUỘC CỦA BỆNH VIỆN ĐỀU LÀ GIẢ MẠO!

Địa chỉ: Số 2, đường Nguyễn Thông, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

Chăm sóc khách hàng (trong giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6): 028.3930.8131 (nhấn phím 0)

Liên hệ ngoài giờ hành chính, thứ 7, chủ nhật: 0901.365.638

Fanpage Bệnh viện Da Liễu TP.HCM: https://www.facebook.com/benhviendalieutphcm/

YouTube Bệnh viện Da Liễu TP.HCM: https://www.youtube.com/channel/UCt4M5jArf_1Pf5CNWRYOGag

TikTok Bệnh viện Da Liễu TP.HCM: https://www.tiktok.com/@benhviendalieuhcm

ĐỌC THÊM

028.3930.8183
(trong giờ hành chính)
0975.609.166
(trong giờ hành chính)
bvdl.daotaolientuc@gmail.com

Đánh giá nội dung

OK
image doctor